'The Nordstrom Way to Customer Experience Excellence' - Robert Spector og breAnne O. Reeves - Bog

Brand: Robert Spector og breAnne O. Reeves

Den amerikansksvenske varehuskæde Nordstrom er verdensberømte for deres legendariske kundeservice, der har kendetegnet kæden siden grundlæggelsen i 1901. Det er Nordstroms kerneværdier, der har gjort kæden i stand til at overleve og adaptere sig til de ma

Reklamelink — vi modtager en kommission fra produkter købt igennem siden. Det påvirker ikke prisen for dig. Der tages forbehold for udsolgte varer, tastefejl og prisændringer.