'Riv servicefabrikkerne ned' - Jonas Astrup Beck og Kristian Astrup Nielsen - Bog

Brand: Jonas Astrup Beck og Kristian Astrup Nielsen

Vi har alle været kunder i servicefabrikken. Hvor god service er undtagelsen frem for reglen, og hvor organisationsforandringer sjældent ender med at være succesfulde. Hvor intentioner om regelforenklinger fører til flere regler, og hvor formål og mening

Reklamelink — vi modtager en kommission fra produkter købt igennem siden. Det påvirker ikke prisen for dig. Der tages forbehold for udsolgte varer, tastefejl og prisændringer.